Projekt odpowiadał na wyzwania związane z rozwojem turystyki w trzech miejscowościach: Radkowie, Nowym Mieście Lubawskim i Supraślu. Główne problemy dotyczyły braku spójnej wizji rozwoju turystyki, niewystarczającej promocji lokalnej oferty oraz angażowania lokalnych społeczności w tworzenie oferty turystycznej. Potrzebne też było dostosowania oferty do różnych grup turystów oraz zmniejszenie sezonowości turystyki poprzez rozwój atrakcji dostępnych przez cały rok. Projekt miał też na celu promowanie zrównoważonego rozwoju turystyki, który uwzględniałby ochronę zasobów naturalnych i kulturowych regionów. Brakowało skutecznych narzędzi komunikacyjnych, które mogłyby lepiej przedstawiać ofertę turystyczną, zarówno mieszkańcom, jak i turystom. Projekt starał się integrować różne grupy aktorów lokalnej turystyki, takie jak władze, organizacje pozarządowe, przedsiębiorcy i mieszkańcy, by wspólnie rozwijać turystykę w sposób zrównoważony i dostosowany do potrzeb lokalnej społeczności.
Pierwszym krokiem, który zrobiliśmy w ramach projektu była diagnoza lokalna, obejmująca analizę istniejących materiałów promujących turystykę, audytów i rekomendacji. Zrealizowaliśmy także 6 mikrowypraw badawczych (w tym 3 w Supraślu), w których wzięło udział 119 osób. Mikrowyprawy miały na celu zrozumienie potrzeb turystów i lepsze przedstawienie atrakcji turystycznych. Część uczestników stanowili członkowie lokalnych społeczności, w tym osoby z niepełnosprawnościami oraz dzieci.
W czasie trwania projektu przeprowadzilśmy także 27 wywiadów z kluczowymi interesariuszami w każdej z miejscowości, w tym z przedstawicielami samorządów, organizacji pozarządowych oraz przedsiębiorcami. Zebrane informacje stanowiły podstawę do stworzenia diagnoz lokalnych, które zawierały analizy dokumentów strategicznych oraz dane dotyczące funkcjonowania turystyki.
Kolejnym krokiem były trzy narady lokalne (po jednej w każdej z miejscowości), podczas których uczestnicy wspólnie omawiali przyszłość turystyki w swoich regionach. W Supraślu zorganizowaliśmy specjalną naradę o komunikacji supraskiej turystyki, która zaowocowała stworzeniem quizmapy „Co skrywa Supraśl?”. Była to cyfrowa i drukowana mapa, pomagająca turystom odkrywać atrakcje turystyczne dopasowane do różnych grup odwiedzających Supraśl. W Radkowie oraz Nowym Mieście Lubawskim odbyły się podobne wydarzenia, które również skutkowały powstaniem wizji turystyki lokalnej i wypracowaniem nowych narzędzi promujących regiony.
Cały proces zakończył się stworzeniem publikacji podsumowującej oraz organizacją panelu podczas Forum Praktyków Partycypacji, który miał na celu wymianę doświadczeń i promowanie procesu w innych miejscowościach.
Rezultatem diagnoz turystycznych było zidentyfikowanie wyzwań i potrzeb turystyki w gminach Radków, Nowe Miasto Lubawskie oraz Supraśl i dostarczenie wiedzy na temat potencjału turystycznego tych miejscowości, co stanowiło podstawę dla dalszego rozwoju działań.
Stworzyliśmy dwa konkretne produkty turystyczne, które stanowią odpowiedź na zidentyfikowane potrzeby lokalnych społeczności. ROS-a (Regionalna Okrężna Ścieżka Turystyczna) w Radkowie i quizmapa „Co skrywa Supraśl?” to narzędzia, które pomogły lepiej komunikować ofertę turystyczną i przyciągać turystów. ROS-a stała się popularnym produktem w regionie, promującym lokalne atrakcje, natomiast quizmapa dostarczała atrakcyjnej i dostosowanej oferty turystycznej, skierowanej do różnych grup turystów w Supraślu. Produkty te zostały pozytywnie przyjęte przez lokalne społeczności i będą służyć im przez kolejne sezony turystyczne.
Równie ważnym efektem projektu było zaangażowanie lokalnych mieszkańców oraz aktorów turystycznych w procesy tworzenia wizji turystyki. Przeprowadzone narady lokalne, warsztaty i konsultacje umożliwiły wymianę doświadczeń i wypracowanie wspólnej wizji rozwoju turystyki, opartej na zasadach zrównoważonego rozwoju. Udział w tych procesach pozwolił na lepsze zrozumienie potrzeb turystów i mieszkańców oraz stworzenie narzędzi komunikacyjnych, które mogą być używane przez różne grupy społeczne. W szczególności w Supraślu udało się zaangażować seniorów, którzy odegrali kluczową rolę w konsultacjach i późniejszym wdrażaniu produktów turystycznych.
Projekt przyniósł także korzyści w postaci wzrostu wiedzy na temat zrównoważonego rozwoju turystyki wśród uczestników działań projektowych. Poprzez konsultacje, narady oraz współpracę z organizacjami i stowarzyszeniami lokalnymi, w tym z Towarzystwem Krajobraz, projekt umożliwił budowanie świadomości o potrzebie angażowania społeczności lokalnych w tworzenie wizji turystyki i promowanie turystyki odpowiedzialnej. W ramach działań edukacyjnych, w tym promocji projektu na mediach społecznościowych, udało się nam dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców, a także zainspirować inne społeczności do podjęcia podobnych działań.
